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Comment savoir si un site de e-commerce est fiable ou pas ?
14 août 2020 stephanie Commentaires fermés sur Comment savoir si un site de e-commerce est fiable ou pas ?
Qui n’est pas faux ? Qui est le plus fiable ? Vous avez parfaitement raison de vous poser la question lorsque vous utilisez un site de e-commerce pour la première fois. Ce sont ces questions qui vont être élucidées dans cet article. Les conseils qui s’y trouvent sont faits pour vous aider à faire vos achats en ligne en toute sécurité et éviter les mauvaises surprises.
Vérifiez les éléments de cryptage du site de e-commerce
Dorénavant, lorsque vous décidez de faire des achats en ligne, ayez toujours en tête de lire les éléments de cryptage dans la barre d’adresse du site. Si vous remarquez un cadenas, cela signifie que tous les informations entrées sur le site sont sécurisées. Le « s » dans « https » veut dire que la communication entre le site et votre ordinateur (ou mobile) est cryptée et donc sécurisée. Toujours dans le cadre de la sécurisation de données, ne faites jamais des achats que sur des sites incluant « https » dans la barre d’adresse URL sur la page de paiement.
Vérifiez les coordonnées de contact du site de e-commerce
Un vrai site de vente en ligne affiche toujours ses coordonnées de contact au cas où ses clients souhaiteraient poser des questions ou faire des réclamations. Pour prouver son professionnalisme dans le métier, il ne propose jamais qu’un formulaire de contact via internet, comme les sites escrocs. Vous trouverez sûrement sur l’interface une adresse email et/ou un numéro de téléphone, car tous les sites d’e-commerce légitimes disposent d’un service clientèle près à vous aider en cas de problème. Si vous achetez pour la première fois, n’hésitez pas à les contacter d’abord afin de vous assurer que tout est en règle.
Analysez les avis de consommateurs
Lorsque vous êtes sur l’interface d’un site de e-commerce de mode par exemple, ayez l’habitude de lire les commentaires des autres consommateurs. Vous y verrez des avis à propos du service et des produits. Toutefois, cela ne vous empêchera pas de ne pas appeler le service client, qui est disponible à tout moment.
Pour savoir si le site est faux ou pas, vous pouvez aussi aller sur les moteurs de recherche. Tapez-y par exemple le nom du site de e-commerce et combinez-le avec « faux site » ou « arnaque ». Cette démarche vous permettra de savoir si d’autres consommateurs ont eu une mauvaise expérience avec cette entreprise ou non.
Remarquez certains signes
Il y a des signes reconnaissables qui vous permettent de vérifier la légitimité d’un site de e-commerce. Voici une liste de questions dont vous-même pourrez trouver la réponse quand vous feuilleter la plateforme. Le site a-t-il l’air professionnel ? Les images sont-elles de bonne qualité et en haute résolution ? Y a-t-il des fautes d’orthographe ou de grammaire ?Comparez un site à un autre site, et fiez à votre instinct pour dire qui est la plus fiable.
Categories: Entreprise
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